IT Manager - Gestión y Monitoreo Automático de Recursos Informáticos para Grandes Organizaciones

Jorge Alejandro Ramira
Sistemas de Información - Estudiante

Cecilia Andrea Carrón
Sistemas de Información - Estudiante

Elizabeth Marisa Roldán
Sistemas de Información - Estudiante

Horacio Velasco Vocos
Sistemas de Información - Estudiante

     Full text: PDF
     Última Modificación: 13 de Marzo de 2007

Abstract
Los Sistemas de Información se han convertido en un arma competitiva que las empresas de hoy deben saber utilizar con eficiencia, para poder reducir sus costos mediante aumento de la productividad departamental y entrega de productos y servicios de calidad a sus clientes. Como tal, IT Manager intenta responder a las necesidades del Departamento de IT en AMP California, Inc., empresa norteamericana que desarrolla proyectos de Arquitectura, Ingeniería Civil y Renderizado 3D.
Surgiendo como un proyecto de Tesis de cuatro estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información en la Universidad Tecnológica Nacional, representa en su estado actual un subsistema que contiene alcances críticos y de mayor necesidad, brindando una solución integrada de Gestión y Monitoreo Automático de Recursos Informáticos y Asistencia al Usuario, en un paquete integrado y adaptable. Utilizando moderna tecnología que abarca arquitectura distribuida -con soporte escalable para decenas de PC-, comunicación con dispositivos móviles y automatización completa de tareas, se obtienen ahorros en costos debido tanto a una gestión organizada de la información como a un aumento en la productividad y calidad departamental, lo que conlleva un mejor aprovechamiento del principal factor en toda empresa: el humano. En este sentido, el sistema no busca ser un reemplazo automatizado del empleado, sino un medio para enfocar sus esfuerzos en tareas que agreguen más valor a la cadena de producción y servicios de la empresa.